近日，西安一机场，飞机延误导致大批乘客滞留，其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后，一位女乘客找到机场工作人员沟通，她搬出民航相关法律条款，要求航司“解决食宿，给予经济赔偿，协助免费退改签，安排补班班机”，有理有据地提出要求。这位女乘客的做法给了所有人一个范本，遇事不要急躁冲动，很多时候有理的事情也因为我们的冲动变成了“无理取闹”，而据理力争比吵闹更有效有用。在这次误机事件里，女乘客的表现值得肯定...
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