【导读】近日,西安一机场,飞机延误导致大批乘客滞留,其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后,一位女乘客找到机场工作人员沟通,她搬出民航相关法律条款,要求航司“解决食宿,给予经济赔偿,协助免费退改签,安排补班班机”,有理有据地提出要求。这位女乘客的做法给了所有人一个范本,遇事不要急躁冲动,很多时候有理的事情也因为我们的冲动变成了“无理取闹”,而据理力争比吵闹更有效有用。在这次误机事件里,女乘客的表现值得肯定...
近日,西安一机场,飞机延误导致大批乘客滞留,其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后,一位女乘客找到机场工作人员沟通,她搬出民航相关法律条款,要求航司“解决食宿,给予经济赔偿,协助免费退改签,安排补班班机”,有理有据地提出要求。这位女乘客的做法给了所有人一个范本,遇事不要急躁冲动,很多时候有理的事情也因为我们的冲动变成了“无理取闹”,而据理力争比吵闹更有效有用。
在这次误机事件里,女乘客的表现值得肯定,起码能得到大家的舆论支持,之前的新闻报道中,遇到飞机延误,很多一部分人,因为一时控制不住情绪,于是,上演了现实版的大机场,结果呢,不仅让本该延误的飞机再次延误,还因为妨碍正常公共秩序被拘留,网友们更是清一色的对他们发出指责,可谓得不偿失。正如很多网友们所言,多读点书是好事,起码在据理论争的时候不会吃亏,的确如此!
在这场误机风波中,虽然女乘客有理有据,但作为航空公司方更应该积极应对,如果应对的好,将对他们本身而言也是一种普及知识的再现。毕竟,飞机延误大范围的都是不可控的天气因素,在这种条件之下,想飞也是不能飞的......
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