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家居饰品店宝贵的财富——顾客忠忠诚度

  忠诚的客户是家居饰品店宝贵的财富。美国商业研究报告指出,多次光顾的客户比初次登门者,可为企业多带来20%-85%的收银,固定客户数目每增长5%,企业的收银则增加25%。  所谓品牌忠诚度,是指出于价格、质量等诸多因素的引力,使消费者对某一品牌的商品情有独钟,形成偏爱并长期的购买这一品牌商品的行为。提高品牌的忠诚度,对于一个家居饰品店的生存与发展,扩大市场份额极其重要。  顾客对于一种家居饰品店...
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09/21 忠诚度