热门评论追踪者今日聚焦热搜#老人手术台喊痛病历却写麻醉满意#【热搜内容】时间：2023年6月14日地点：山西省大同市第一人民医院人物：74岁的老人、赵女士（老人的女儿）、医院医护人员、麻醉师李某事件经过：-老人前不久来到山西省大同市第一人民医院就诊，计划进行妇科手术。-手术前夕，医院临时决定将原手术改为"全子宫摘除手术"，家属没有异议。-在手术过程中，老人不断喊疼，但麻醉师让他闭嘴别说话。-赵女士...
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近几年来我国连锁商业取得迅速发展，连锁经营以其特殊的竞争优势广泛渗透于零售业、饮食业、服务业中，这种新的经营形式极大地冲击着传统业态，使传统的竞争方式发生了显著变化，呈现出日趋激烈的竞争态势。同时，随着消费者地位的日益提高和消费理念的转变，越来越多的企业重视产品满足用户的需求和服务感受。顾客满意度作为一个服务水平考核指标，从顾客的角度测评服务或产品的多维特征满足用户需求的能力、创造忠诚顾客和收...
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