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敌情建设的作用主要是增加店内的生存力和促销力,因此,同在一个店内进行销售竞争,处理与竞争对手的关系也是非常重要的一个环节。当然,终端拦截促销,冲突在所难免,关键是我们该如何正确面对这种冲突。1.冷处理发生冲突时,首先要想到“争取有利的仲裁结果”。●要时刻告诫你的促销员,在争执中保持冷静,不要说一些过激或谩骂的话,更不能威胁对方甚至相互厮打。●在争执的过程中,要注意对方的过激行为,如威胁、谩骂等。这...
09/21 计谋