作为外卖老板，你是怎么看待骑手的？
【导读】作为外卖老板，打交道最多的一类人，肯定是平台的骑手们。毕竟每一个订单，没有骑手和配送站的参与，都是不可能完成的。这里可能会有很多老板问，重视骑手做什么？他们不是应该送餐的吗？这是他们的本职工作啊，为啥还要我们重视？外卖从顾客下单，到出餐，骑手配送。其中骑手配送是非常重要的一环，这个不用解释。作为外卖老板，我们必须重视和骑手的关系。一般来说，骑手相对固定，每个商圈常跑的骑手，就是那么多人。过上一阵子...
作为外卖老板，打交道最多的一类人，肯定是平台的骑手们。毕竟每一个订单，没有骑手和配送站的参与，都是不可能完成的。这里可能会有很多老板问，重视骑手做什么？他们不是应该送餐的吗？这是他们的本职工作啊，为啥还要我们重视？
外卖从顾客下单，到出餐，骑手配送。其中骑手配送是非常重要的一环，这个不用解释。作为外卖老板，我们必须重视和骑手的关系。一般来说，骑手相对固定，每个商圈常跑的骑手，就是那么多人。过上一阵子，可能老板们会认识很多的骑手。
我们先举个例子：有一家鲍鱼饭的店铺，在刚开店的时候，一天一百多单。鲍鱼饭的客单价比较高，一天一百多单收入还是可以的。但是这老板有个问题，就是他对待骑手特别恶劣。
顾客下单，骑手接单。如果骑手不能在几分钟内赶来的话，看见骑手就会大声训斥，甚至责骂。每天如此，得罪了很多骑手。因为老板店铺使用的是快送，很多快送骑手因为生气，就是系统强行派单，只要看见是鲍鱼饭的，就直接取消。
还有骑手为了报复，去取餐，到了就拍照给配送站，投诉说店铺出餐太慢，也有骑手直接给顾客打电话，说店铺做不出来，让顾客退款。结果是不到三个月，鲍鱼饭店铺关门大吉。当然这种极端对待骑手的例子很少见，不能当常态看。
作为外卖老板，我们对待骑手，平等待人，有什么力所能及帮忙的，如果骑手需要帮忙，帮他们一下就好。不需要刻意讨好骑手，但是绝对不能无故惹毛他们。当然，有一些骑手，也会用小心思给店铺添乱，比如他的责任，配送延迟，导致顾客退单。对于此类的，可以遵照平台规则，正常维护店铺权益就好。
如果有条件的老板，也可以在店里设置取餐等待区，给骑手一点便利，比如免费提供开水等等。维持好骑手的关系，很重要。
因为骑手后面是配送站，配送站拥有给我们提高配送费或者降权打分的权利。如果有一些骑手经常和配送站长说我们的店铺出餐太慢，那么这个就很可能从配送站上报，影响我们的店铺排名。
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