2023江苏公务员面试班 【博学】完整版计划组织类面试题作答要求 近几年都不太考这类题 给大家练习个系统思路
【导读】例题：某市政府机关大院是有名的“花园式大院”，内有许多“有故事”的老建筑。近日，市政府计划在法定节假日，向公众开放机关大院，由院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”接待市民和游客预约游览，并让小王负责落实这项工作。假如你是小王，你会怎么做？答案解析：我会这样做：首先，我会做好前期调研工作。我会召集相关人员开一个内部会议听听大家的想法，明确单位哪些区域适宜开放，及如何规范管理游客行为。我也会通过网络...
例题：某市政府机关大院是有名的“花园式大院”，内有许多“有故事”的老建筑。近日，市政府计划在法定节假日，向公众开放机关大院，由院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”接待市民和游客预约游览，并让小王负责落实这项工作。
假如你是小王，你会怎么做？
答案解析：
我会这样做：
首先，我会做好前期调研工作。我会召集相关人员开一个内部会议听听大家的想法，明确单位哪些区域适宜开放，及如何规范管理游客行为。我也会通过网络平台和线下发放调查问卷的方式听听群众的意见和建议，看看他们对开放机关大院有哪些期待。
其次，我会召集各相关单位此事负责人一起开会，集思广益讨论制定开放方案及决定相关事宜。
第三，我会在此基础上，成立开放管理的组织机构，明确职责，做好分工，布置落实各项任务 。
第四，我会做好游客游园的规章制度制定工作。我会拟定游客接待的细则，游客游园的注意事项，以及应对突发事件的应急预案等，经会议讨论领导决定后试行，作为接待游客的参照。
第五，科学设计旅游观光路线，并做好大院内开放的各项基础设施建设和管理服务的准备工作。我会请文旅部门的同志和专业人员进行设计布局，并请相关专业部门进行适当改造，使大院与旅游要求匹配。
第六、我会做好安全保卫、保密等工作，兼顾开放和办公。一方面通过制度规范管理，另一方面加强硬件建设，比如在出入口设置安检，安装监控头等。同时，督促安保人员加强巡逻，保障安全。
第七、我会做好“导游”人员的选拔和培训工作。我会请文旅主管部门来负责此事，在大院各单位内部选拔“导游”人员，鼓励大家积极参与。在选出一些“导游”候选人后，我会从本市旅行社邀请资深导游对候选“导游”进行培训，提高他们的业务能力。同时，我也会让他们结合单位情况准备导游词，做好接待讲解的准备。
第八、我会做好对外宣传工作。在准备工作就绪后，我会请市政府旅游主管部门帮助做好宣传工作，我也会在单位官网发布对外开放的新闻消息；通过两微一端、市电视台、广播电台投放广告欢迎市民前来游览；通过其他新媒体发布专题文章鼓励关注者来参观等。
第九、我会做好游客接待服务工作。我会设立游客服务中心负责游园服务和内部协调管理。如果游客较多，我会引导他们分批次、分时段进行游览，以保证游园有序进行。
最后，我会做好总结完善工作。我会定期收集游客对游览的意见和建议，认真总结，不断改进、完善接待服务工作，争取做的更好。
回答完毕。
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