解忧｜明星买豪宅疑似“跳单”，嫌二手房中介费太贵？

本周，某明星夫妇上海购买豪宅疑似“跳单”事件吵得沸沸扬扬。据上海豪宅中介H先生爆料，他曾于2019年6月21日和22日两次为某明星夫妇带看房源，后者以不喜欢该房为由不再购买。但此后不久，H先生发现二人已私下联系房东，并购买了该房源，以此避开大额中介费。根据查询，这套房产于2019年12月14日网签，网签价格5920万元。H先生表示，虽然当时还没有谈到中介费问题，但按照惯例，买家1%加卖家1%，合计将近120万元。对此，这对明星夫妇律师发表声明回应称：H先生捏造事实，涉嫌造谣诽谤，律师已受委托提请进入司法程序流程。有不少网友表示，“有钱买6000万的豪宅却舍不得给中介费？跳单是不尊重他人的职业和付出的行为！”不过也有人认为，“中介收取的中介费用确实过高，以成交总价计提费用的方式不太合理”。有律师指出，该事件是否属于跳单，目前不好判断，最终还是要看具体的成交情况。近年来，因为嫌中介费过高而跳单的情况时有发生，尤其在成交金额较高的豪宅市场。绳易断中介合理，中介费不合理。

“房产作为重资产的低频交易，许多人一生可能也就一到两次买卖房的经验，其中蕴含的风险踩中一个雷可能就倾家荡产，所以中介有其不可或缺的价值，存在即合理。那么房产中介铺设店面、招聘员工、搭建网络、搜集房源，跑腿带看、促成交易，哪一项不是真金白银的付出？这中介费该收，但动辄1%对应就是几万乃至几十万元的波动，无论是平民百姓抑或豪绅巨贾无不胆寒，所以跳单的存在也是合理的。同样的一次房产交易，一居室与三层别墅，中介所提供的服务几乎没有本质上的区别，可能别墅带看的时间要多个十几二十分钟，仅此而已。但是收取的中介费却可以相差几十万元，在这个案例里甚至达到100多万元。服务与收费完全偏离合理范畴，所以跳单这样“不道德”的行为才屡见不鲜。真金白银的利益面前，谈论道德是奢侈的。房产中介这一传统的行业本身需要一场变革，来促使服务与收费的价值回归。所幸的是，已经有相关企业在尝试突破比例收佣的管理。某互联网房产企业打出买房卖房只收固定服务费的口号；而在去年9月，个人自主挂牌房源功能正式上线杭州市二手房交易监管服务平台。越来越多的相关方正在尝试破局这一痼疾，相信以此事为契机，各方可以寻求一个利益的平衡点。”伊内斯与其抱怨中介费过高，不如整顿二手房交易市场。

“根据《民法典》合同编第二十六章第九百六十五条：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。所以，如今“跳单”是违法行为，需要承担相应责任。当然，涉事明星夫妇“跳单”事件还未定论，掌柜只想说说二手房市场为什么会出现“跳单”现象。一方面，我国对于二手房交易的中介费收取标准不一，价格有高有低：有买方支付，也有买卖双方共同支付；不同的城市收费标准也不尽相同；消费者对中介费承受能力也存在不同尺度；政府等监管机构，也未给出统一标准。据了解，上海除了链家及个别公司按3%收取，其他大多为2%；深圳的中介费平均水平为3%；北京普遍为2.7%。买过二手房的人都懂，名义上是上下家各负担中介费，但实际操作中都是买家在支付，卖家报出的价格往往是到手价。扪心自问，如果有中介带你去看了一套待售豪宅，然后收你120万元中介费，估计大多数人都觉得这个收费太高了吧?另一方面，国内中介素质良莠不齐，二手房市场不够公开透明，买房者很难跳过中介了解真实房源的信息。虽然杭州、嘉兴、深圳和上海等地陆续出台了跳过中介的二手房“手拉手网签交易”，但仅限于个人买房（明星夫妇疑似“跳单”事件的上下家都是公司名义，不在此列），而且主要用于熟人或亲属间的房屋买卖交易，毕竟要了解一套陌生房源的信息并走完按揭贷款（很少有人全款买房）一系列流程，不是每个买家都熟知个中门道的。因此，掌柜认为，与其抱怨中介费过高，不如整顿二手房交易市场。一方面，要确保市场上的二手房都是真实房源。另一方面，针对中介费不能“一刀切”，不妨逐步实行“分项收取”——在整个居间过程的带看、尽调、斡旋、签约、贷款、审税过户、物业交验等环节分开收费，客户需要中介公司提供什么服务项，就收什么钱。此外，中介收费也可以考虑“分级佣金”制，而不是无论成交价多少都是一个佣金比例。”