安徽相对面教育宋国栋：2018安徽公务员考试申论A卷解析

最近两天事情很忙，本来答应小伙伴尽快整理出解析内容，还是有点拖延症，好蓝瘦呀，今天终于整理好了，小伙伴们，你们要的解析来啦，啦啦啦啦！

【作答要求】

(一)请根据【给定资料二】。用简洁的语言概括“互联网协同消费经济”存在的一些问题。要求：(1)全面准确;(2)分条概括;(3)不超过150字。(15分)

【题目解读】

概括“互联网协同消费经济”存在的一些问题，从要求和材料特点看，此题属于一道简单的概括题，考生只需要回到材料勾画出关键词或者关键句即可。

【材料解析】

美国某房屋租赁公司曾发生一起恶性事故。一名房东发现她的公寓被从该公司网站上招来的房客洗劫一空。她在给该公司的信上写道：“他们在我的柜子上凿了个洞，劫走了里面的护照、现金、信用卡和我奶奶的珠宝首饰，不仅如此，他们还搜走了我的照相机、老式电脑和装有我所有相片、日志等备份的外接硬盘。他们掠走了我的一切。”这大概是所有人对互联网时代协同消费经济模式的顾虑了。某调查公司针对美国用户对这一经济模式的调研数据显示，参与其中的人群中，57%的人表示，“对这种消费模式感兴趣，但是仍有顾虑”，而在熟悉这种经济模式的人群中，69%的人认为，“除非信任的人推荐，否则将不会相信。”【对此经济模式存在顾虑，不相信。】

共享充电宝在成为许多食品生活“标配”的同时，也引发了不少争议，使用者可能会面临个人信息泄露的风险。【面临个人信息泄露的风险，引发争议。】曹先生是一位互联网公司的程序员，他说：“每次看到有人使用共享充电宝，我都为他们捏把汗。其实它本质上就是一台电脑，有电脑的地方就会有黑客。现在大数据、算法不断发展，数据公司和社交软件合作，无孔不入地对个人信息进行收集。如今，我们消费时常扫二维码，通过第三方支付对其进行授权，但是第三方支付其实都绑定了个人身份信息、银行卡信息，在扫码过程中，就存在信息泄露的可能。”

本应更方便、更优惠的互联网协同消费经济，有时还会让人陷入更大的麻烦。随着家庭用品加速升级换代，如何让闲置物品流转起来，使旧物出售和消费变成“动动手指就能保成的事”，成为商家瞄准的一片蓝海。不过，由于买卖无需“打照面”，交钱与交货环节分离等原因，网络二手交易平台的信誉难以尽如人意，“省时省力不省心”是不少人的共同印象。与一般商品不同，非标准化是二手商品的最大特点，其损耗程度、保养情况等很难得到最合理的评估、考证。如何让踏实放心取代买卖双方的彼此猜忌，除了考验平台的服务智慧，相关部门的治理决心，还有赖于社会征信体系的建立。【买卖无需“打照面”，交钱与交货环境分离导致网络二手交易信誉差，缺乏诚信体系，彼此猜忌。】

由于制度建设的相对滞后，经济活动过程中产生的纠纷，也让人颇费思量。租车、私厨、保洁……“互联网+”催生了很多以APP为平台的服务业务，通过APP和客户建立联系进行服务，是否就算是和APP的运营公司建立了劳动关系?邓先生、孙先生等7名厨师，通过某公司的APP网约客户，成为上门掌勺的“私厨”。日前，他们起诉要求法院确认自己和该公司存在劳动关系，要求节假日加倍支付酬劳。该公司认为，根据双方签订的商务合作协议，孙先生等通过其旗下的APP平台，依照客户需求接单提供服务，是否接单和何时工作均由孙先生等人自行掌握，他们不接受公司管理，因此双方非劳动关系。有法律界人士认为，“互联网+”劳务是近年来兴起的劳务形式，网络服务平台运营方与加入平台的劳动者间是否构成劳动关系是一个尚有争议的法律问题，这就造成劳动权益被侵害的风险加大。【制度建设滞后，互联网劳动关系方面的法律不健全导致劳动权益被侵害的风险加大。】

某些网站只需付费即可杜撰发布不实词条，让人对这场新经济的盛宴又多了几分忧虑。有人指出，互联网平台在实现“与世界分享你的知识、经验和见解”的同时，也在分享着以假乱真的故事。一方面，这一创新模式让人们醉心于知识的汪洋;另一方面，利益架构起来的知识岛屿往往会误导人们求知的航向。一位哲人曾说，一切背离了公正的知识都应叫做狡诈，而不应称为智慧。平台的开放性与真实性从来都不是背道而行，更不容许贪婪的欲望主导信息的传播。每个人不管是主动分享，还是被动接收，都应遵守规则，承担责任，用客观理性的观念培育知识的植株。【缺乏规则和责任意识，利益驱使发布不实信息，以假乱真，误导人民的求职航向。】

【参考答案】

“互联网协同消费经济”存在的一些问题有：

1、对此经济模式存在顾虑，不相信。

2、面临个人信息泄露的风险，引发争议。

3、买卖无需“打照面”，交钱与交货环境分离导致网络二手交易信誉差，缺乏诚信体系，彼此猜忌。

4、制度建设滞后，互联网劳动关系方面的法律不健全导致劳动权益被侵害的风险加大。

5、缺乏规则和责任意识，利益驱使发布不实信息，以假乱真，误导人民的求职航向。

以上5点，每点3分。

【作答题目】

(二)【给定资料三】具体介绍了我国两家企业在新经济环境下谋求发展获得成功的做法，请从中归纳总结出若干条经验，以资其他企业借鉴。要求：(1)准确全面，体现普适性;(2)分条列出，简洁明了：(3)不超过250字。(20分)

【题目分析】

题目要求从两个案例中归纳总结出若干条经验，供其他企业借鉴。在要求中提到体现“普适性”，即有普遍的适用性，符合“经验”的内涵，可复制可推广的通用做法，归纳总结时一定去具体到一般层面上，这是此题的关键。

另外，此题没有规定作答形式，，按照内容分条列出即可，不需要分成几个层面作答，否则会出现画蛇添足，多此一举，不符合答题要求的风险。

【材料处理】

近日，某个国产知名品牌校园洗衣房正式入驻R市大学城，18台物联网自助洗衣设备开始投入使用，为大学生提供自助洗衣服务。与过去的自助投币式洗衣机不同，大学生只要扫描下载该品牌的洗衣APP，就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等。

由于有着对中国当代大学生的长期观察和了解，该品牌依托物联网打造出这一创新模式。这种自助洗衣设备一入驻R市大学城，就收到了大学生们的喜爱。课间查看空余机位，一键下单、手机支付，逐渐成为大学生校园生活的一部分。“自从学员有了这种自助洗衣设备，之前1排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。现在我们宿舍的六个室友，每个人都装了洗衣APP，给我们带来了很多便利。“一名收到洗衣APP取衣提醒后前来取衣的学生告诉记者。【对消费者市场长期观察，依托物联网创新商业模式。】

其实，这样的场景每天都在全国200多个城市600多所高校上演。有数据统计，该品牌洗衣APP注册用户数达541万，且日增7000余新用户。事实上，从上世纪90年代起，该品牌以更好服务用户为导向，主动适应市场，就在学校中设立投币式自助洗衣设备，让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。如今，在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时，该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。让在校学生足不出户便可享受到只能预约洗衣、手机下单、在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务，彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。此外，通过与全国600多所高校合作，借助第三方资源入驻，该品牌还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级。【以更好服务用户为导向，主动适应市场；不断以新思维推动创新，引领行业发展；整合多方资源，提供全方位服务，在资源托大的同时实现自我升级转型。】

无独有偶，S机床厂通过创新商业模式，实现了在国内为机床行业市场规模整体萎靡之时的逆势上扬。【创新商业模式。】“我本人在机床行业工作近30年，这些年，我冷静下来思考，总结了四句话----第一，我们的员工不满意。任何员工都希望工资越来越高，我们拿什么来给他们发工资?第二，我们的用户不满意。虽然设备都是进口的，但是一些顶尖的机床，国外根本就不卖给我们。第三，我们的领导不满意，说你们什么时候才能赶超日、美、德呢?第四，我自己也不满意。回顾过去，基本啥也没干。”该公司董事长不无幽默地说道。2007年，S机床厂彻底摒弃模仿和跟随的道路，公司科技部的一帮年轻人从源代码开始写起，用了6年时间，原创了多项数控核心技术，诞生了拥有自己知识产权的“智能5代系统”。【摒弃模仿跟随道路，加强研发，掌握知识产权，提高核心竞争力。】该系统具有一个很重要的特性：在运行的过程中可以及时采集和传输数据。有了这些数据，客户在手机上就能通过S机床的大数据系统随时查看自己工厂的运转情况、机台的生产情况，从而替代了传统的管理，由于掌握了这些最真实的数据，S机床厂又能通过互联网，为客户在线提供技术解决方案，实现人才共享，数据的共享，【通过互联网等工具加强与客户沟通，满足用户多样化需求。】还为S机床厂开启了一条与众不同的商业模式----不再是传统的机床买卖，加价销售、赚取利润，而是以“零首付”租赁给客户，按小时或者按加工量收费，结算的依据就是机床运转所传输回来的数据。通过赢取用户对企业和产品的信任，让机床的销售从单纯买卖，走向了即时分享，S机床厂已经从过去单纯的产品制造商，转身成为系统解决方案提供商和工业制造服务商。【开辟新的商业模式，实现转型升级，为客户提供系统解决方案提供商和工业制造服务商。】

【信息点处理】

1、对消费者市场长期观察，依托物联网创新商业模式。

2、以更好服务用户为导向，主动适应市场；

3、不断以新思维推动创新，引领行业发展；

4、整合多方资源，提供全方位服务，在资源托大的同时实现自我升级转型。

5、创新商业模式。

6、摒弃模仿跟随道路，加强研发，掌握知识产权，提高核心竞争力。

7、通过互联网等工具加强与客户沟通，满足用户多样化需求。

8、开辟新的商业模式，实现转型升级，为客户提供系统解决方案提供商和工业制造服务商。

1、5合并为：根据市场变化，及时创新商业模式；

2、7合并为：以更好服务用户为导向，主动适应市场变化，加强与用户沟通，满足用户多样化需求。

4、8合并为：整合多方资源，提供全方位服务，实现自我升级转型。

3整合为：不断以新思维主动创新，引领行业发展。

6整合为：摒弃跟随模仿道路，加强研发投入，掌握自主知识产权，提供核心竞争能力。

【参考答案】

供其他企业借鉴的经验有：

1、根据市场情况，主动适应市场变化，及时创新商业模式；

2、以更好服务用户为导向，加强与用户沟通，满足用户多样化需求。

3、整合多方资源，提供全方位服务，实现自我升级转型。

4、摒弃跟随模仿道路，加强研发投入，掌握自主知识产权，提供核心竞争能力。

5、不断以新思维主动创新，引领行业发展。

以上5点，每点4分，共20分。

【作答题目】

(三)某省出版发行集团拟召开部分下属企业负责人参加的座谈会，集团总经理将在会上就“推进企业在信息化时代下转型升级”作主旨讲话。请结合【给定资料四】提供的有益启示，为总经理草拟一份讲话提纲。要求：(1)针对性强，内容全面;(2)条理清楚，层次分明：(3)简明扼要，450字左右。(25分)

【题目分析】

题目要求草拟讲话稿提纲，讲话身份是某省出版发行集团总经理，讲话场景是与下属企业负责人参加的座谈会，讲话主旨是“推进企业在信息化时代下转型升级”。

“给的资料四”提供了有益启示，“启示”包括启发和警示两个部分，做好的成功的方面启发学习，做的失败的方面警示避免。

【资料解读】

只需缴纳99元押金，便可免费把书从书店带回家;10天内归还可享免费借阅，押金随时退还;3个月内读完12本书可享返还押金的8%作为“阅读奖学金”。日前，W省新华发行集团旗下的某书店以首创“共享书店”的身份正式亮相。这家书店一度走红网络，有着“全国最美书店“”全国首家O2O智慧书城“等称号，”共享书店”实现了由买书到借书，把书店变成自家书房，由个人阅读到共享阅读的重大转变。【首创“共享书店”获得巨大成功，实现了买书到借书，把书店变成自家书房，有个人阅读到共享阅读的重大转变。】

“共享书店”是基于对用户需求的分析和把握，依托实体书店的原有资源，通过运营模式的颠覆式变革，实现阅读服务的转型升级，该集团总经理说：“近年来消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化，我们相信未来所有的书店都会实现共享。如今，我们的‘阅+线上平台’已经进驻100多家全国知名泛娱乐、自媒体、新媒体，未来还将推出更多理财产品、研学游产品等等，打造‘阅+生态圈’。”【消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化，未来所有的书店都会实现共享；线上平台不断发展，未来打造‘阅+生态圈’。】

与W省新华发行集团异曲同工，商务印书馆的《新华字典》APP日前正式上线。据了解。这款APP提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等检索渠道。并且支持手写、摄像头取字和语音输入等功能。全面满足了用户查字、输字需求。它还具有两大特色功能：一是提供了动态和静态两种标准笔顺，并支持屏幕跟写，用户可识别、掌握3500个基础汉字的笔画：二是由专业播音员对1万余个汉字进行播读，用户也可以点击”朗读“键测试自己普通话的准确性。此外，该APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等增值服务，并完整收录《新华字典)最新纸质版全部内容，提供数字版与纸质版对照查阅功能。【利用线上平台开发APP，整合资源提供全方面便民服务。】但同时，该APP每天仅有2个字免费体验、完整版需付费40元的情况也引发了争议。有媒体认为《新华字典》的收费行为是”思维落后“、”缺乏诚意“，单靠权威不足以赢得市场;也有媒体称，”《新华字典》作为一本工具书，具有较强的社会服务功能，但它本身也是一种文化产品，是商品。通过有偿服务来维护版权以及促进软件研发是行业通行惯例，有其合理性。“从现有的手机应用市场来看，国际流行的语言字典价格均在百余元甚至数百元人民币，远超《新华字典》的40元定价。【图书有较强的社会服务功能，通过有偿服务维护版权以及促进软件研发是行业通行惯例，有其合理性。】

知识付费近年来已被社会逐渐接受，这是对知识的一种尊重，也是保持产品持续发展、服务用户的必要方式。《新华字典》作为有价值的知识产权，出品方推出APP时考虑营利因素，无可厚非。但是，直接向用户收费的方式是否与现阶段新媒体产业的发展有些脱节?开放和共享是互联网经济的主要特征，一款收费的APP既相对封闭，也无法体现共享精神。《新华字典》要在互联网时代取得成功，前提是满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。【开放和共享是互联网经济的主要特征，在互联网时代取得成功，前提是满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。】

【信息整理】

讲话身份：省出版发行集团总经理

讲话对象：部分下属企业负责人

讲话场景：省出版发行集团举办的座谈会

讲话主旨：推进企业在信息化时代下转型升级

讲话背景：消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化，未来所有的书店都会实现共享；首创“共享书店”获得巨大成功，实现了买书到借书，把书店变成自家书房，有个人阅读到共享阅读的重大转变。

主要内容：利用线上平台开发APP，整合资源提供全方面便民服务。图书有较强的社会服务功能，通过有偿服务维护版权以及促进软件研发是行业通行惯例，有其合理性。开放和共享是互联网经济的主要特征，在互联网时代取得成功，前提是满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。

【写作思路】

称呼——座谈会主题——讲话背景——转型升级之路（重点展开部分）——结束语。

【参考答案】

推进企业转型升级 时不我待

各位同事：

大家好！欢迎大家参加由我出版集团举办的座谈会，本次座谈会的主题是讨论“如何推进企业在信息化时代下转型升级”。

近年来，随着共享经济成为发展，消费者阅读习惯和购买方式发生巨大变化，未来所有的书店都会实现共享，因此我省出版图书市场正在发生着变化，出版行业面临着转型升级的必然趋势，更是时不我待，为加快推进我省出版企业在信息化时代下的转型升级，特提出如下要求：

一、转变思路，抢抓机遇。信息时代需要我们必须转变思路，用“共享经济”思路发展企业。二、创新发展“共享书店”。“共享书店”是基于对用户需求的分析和把握，依托实体书店的原有资源，通过运营模式的颠覆式变革，实现阅读服务的转型升级。三、利用线上平台，开发APP，推动“共享阅读”。努力实现了买书到借书，把书店变成自家书房，有个人阅读到共享阅读的重大转变。四、尊重规律，不急功近利。可以通过有偿服务维护版权以及促进软件研发，但要满足互联网产品的逻辑、适应互联网发展生态。

同志们，在转型升级中，让我们携手努力，开拓创新，再创新的辉煌！谢谢大家！

评分要求：

根据行文脉络、语言表达整体关照，参照内容。

内容要点包括称呼、座谈会主题、讲话背景、转型升级措施（重点展开）和结束语几个部分。

【作答题目】

(四)有知名学者说，“当一件件文物、一幅幅佳作走出高墙深闺，来到寻常百姓中间，虽然它的容颜依旧，它的价值却早已跨越了市场定位，带给百姓的不仅仅是自豪，还有自信，让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。”(见【给定资料六】划线部分)请根据对这段文字的理解，自拟标题，自选角度，写一篇1000-1200字的文章。要家：(1)立意明确，论述透彻;(2)联系实际，不拘泥于”给定资科“;(3)思路清晰，语言流杨。(40分)

【题目分析】

话题作文，这句话的语言结构是“当……，……”，属于典型的关系类论题。

“当一件件文物、一幅幅佳作走出高墙深闺，来到寻常百姓中间，虽然它的容颜依旧”这句话说明做好传统文化宣传和普及。“它的价值却早已跨越了市场定位，带给百姓的不仅仅是自豪，还有自信，让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。”这句话说明结果是带给百姓自豪、自信，坚定民族道路。

整个句子说明做好传统文化的普及能够让百姓更加自豪、自信，坚定走民族道路，围绕这个中心论题，展开论证即可。

【写作思路】

论点：做好文化宣传普及，增加民族的文化自豪感和自信心，坚定走民族道路。

做好文化宣传普及工作，能提升群众文化自豪感和自信心。

做好文化宣传普及工作，坚定民族发展道路。

如何做好文化宣传普及工作。

【参考文章】

让历史文化走出历史 走向百姓

中华历史文化源远流长，道家文化“圣人处无为之事，行不言之教，生而不有、为而不恃。”教会我们做人的道理；儒家文化“不违农时，谷不可胜食也；数罟不入沽池，鱼鳖不可胜食也，斧斤以时入山林，则柴木不可胜用也。”教会我们做事的道理；理学家文化“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”教会我们做学问的道理……中国作为五大文明古国，是唯一一个文化一直延续发展的国度，任何民族的都无法与中国民族璀璨的文化相比拟。

然而，在发展中，我们的文化却一直沉睡在历史的书籍中，文化不是化石，化石可以凭借古老的价值不衰，文化需要发展，只有发展才有强大的生命力。让历史文化走出历史，走向百姓，不仅能提升文化的自豪感和自信心，更能坚定民族道路。

让历史文化走出历史，走向百姓，提升自豪感和自信心。在文化交流和碰撞日趋深入的今天，美剧、韩剧、日剧，乃至最近的印度电影对大量输出中国市场，普通群众观在影片中看到了外国优秀的文化：美国大片的英雄主义和拯救地球的责任感和使命感，日韩文化、尤其是动漫文化让中国相形见绌，印度电影体现出普通人对梦想的坚持，不循规蹈矩、突破禁锢的思想让我们流连忘返。普通群众、尤其是90后和00后的新生代，在羡慕外国优秀文化的同时，由于对国内的文化知之甚少，出现崇洋媚外的现象。其中一个重要原因是因为中华文化一直沉睡在历史的匣子中，宣传普及不够，导致普通百姓对优秀的传统文化不了解。随着央视“中华诗词会”、“国家宝藏”、“经典咏流传”等优秀节目的播出，让普通群众真正感受到了中华文化的魅力。老子的辩证思想和《周易》八卦理论远远早于西方费尔巴哈和黑格尔思想；孙子兵法成为西点军校的必修课；日韩文化的发展无不是受到大唐文化的深刻影响，无论是日本的和服还是韩国的泡菜，都是从中华文化中演化、改进而来。中华民族历史文化博大精深，让历史文化走出历史，走向百姓，让普通百姓认识到中华文化光辉灿烂的一面，提升文化的自豪感和自信心。

让历史文化走出历史，走向百姓，坚定民族发展道路。坚持走“独立自主、改革开放”的发展道路，坚持走有中国特色的社会主义道路，这是中国自己的发展道路。但在西方极端思想渗透和腐蚀下，部分群众、包括个别专家对西方粉饰的“繁荣”和夸张的“自由民主”赞不绝口，更有甚者出现西方民主发展道路的代言人和说客，年轻人的一代更是深受影响，由于对民族发展道路的不自信，加上西方思想的不断渗透，“颜色革命”“东欧剧变”随时可能出现。出现问题的关键在于普通百姓、尤其是新生代对中华民族的历史不了解，无论是从中华民族发展的历史脉络来看，还是吸取国外发展经验，唯有独立自主才能保持百姓安居乐业，无论是满清的没落和是当今的伊拉克和叙利亚，都是无法独立自主带来严重危害的真实写照，坚持开放包容的发展道路，不仅成就的大唐盛世，更是昭示一路一带逐步走向成功，“命运共同体”逐步得到世界的认可。加强历史文化的普及，让普通百姓了解历史，了解民族发展道路的重要性和必然性，中华民族定能众志成城，增强凝聚力和向心力，坚定民族发展道路。

让历史文化走出历史，走向百姓，不仅能增强自豪感和自信心，更能坚定民族发展道路，我们需要不断努力

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