上海迪士尼乐园以安检之名翻包，这太霸道，监管部门岂能不管不问
【导读】近期上海迪士尼因“禁带食物并坚持入园时翻包检查”引发持续关注，。23日晚间，上海迪士尼发布声明称，安检是应相关法律法规的要求，需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前，对游客及其携带的行李物品进行安检。上海迪士尼“禁带食物并坚持入园时翻包检查”事件吵了半个多月，上海迪士尼终于站出来回应。但上海迪士尼在回应中对禁带食物问题只字未提，并把安检当成为防止游客自带食物的翻包检查的借口。上海迪士尼的这套说辞明显...
近期上海迪士尼因“禁带食物并坚持入园时翻包检查”引发持续关注，。23日晚间，上海迪士尼发布声明称，安检是应相关法律法规的要求，需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前，对游客及其携带的行李物品进行安检。
上海迪士尼“禁带食物并坚持入园时翻包检查”事件吵了半个多月，上海迪士尼终于站出来回应。但上海迪士尼在回应中对禁带食物问题只字未提，并把安检当成为防止游客自带食物的翻包检查的借口。上海迪士尼的这套说辞明显站不住脚，毫无诚意可言，完全是在为侵权行为找借口。因为安检并不必翻包检查，完全可以机器安检。而且，安检的主要内容是看游客有没有携带违禁品，而不是看游客有没有携带食物。
再者，从法律角度说，主题公园的禁带食物、翻包检查规定，属于没有法律效力的霸王条款，损害了游客的合法权益。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。第二十七条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
上海迪士尼之所以坚持禁带食物、翻包检查，无视消费者合法权益，继续奉行双重标准。从表面上看，主要是迪士尼乐园已经形成了著名品牌，不担心游客流失。换言之，就算骂声滚滚，并不会影响上海迪士尼赚钱，这是坚持不合理规定的底气所在。
但从根本原因上讲，还是违法侵权成本太低，对迪士尼起不到震慑和遏制作用。只要监管部门不以法律和行政手段叫停主题公园行业普遍存在的禁带食物、翻包检查规定，只靠较真游客单打独斗，就不会对上海迪士尼造成实质性伤害。因为上海迪士尼并不一定会输掉官司，相反上海迪士尼有过胜诉的先例。退一步说，即便上海迪士尼最后输了官司，也不会造成太大的经济损失，只是退还多收的不合理费用。相比较“零售商品，食品和饮料”为迪士尼一年带来的近70亿美元收入而言，这点退费、诉讼费不过是毛毛雨。更何况，选择较真打官司的游客属于极个别，大多数游客选择向上海迪士尼的不公平、不合理规定低头，不会选择打官司维权。
事实上主题公园普遍规定禁带食物、翻包检查，说到底是个法律问题，决定了必须回归法律轨道解决，不能一味靠舆论倒逼。要让上海迪士尼向法律和消费者低头，切实保障消费者合法权益，终结禁带食物、翻包检查等不合法、不合理、不公平的规定，关键是法律不能继续缺席，监管部门不能再缺位，继续选择沉默是金。监管部门应当尽快介入，依法履行职责，直接以法律和行政手段取缔和叫停整个主题公园普遍存在的禁带食物、翻包检查等潜规则。同时，对禁带食物、翻包检查的主题公园、商家予以严厉处罚。
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