退票没退手续费是怎么回事？
玉竹加盟网
2023-06-19 22:10:14
【导读】由于今天我将2023年1月10号出发的火车票退票时，需要支付5%的手续费，继而想起12月30号退票事项：1退：2022年12月29号买错出发站，故在2022年12月30号16:22-23间退了16:45出发的车票；2退：2022年12月30号16:27购买17点出发的，但是从涟水去淮安又没有车次了，再次退票；从我的退款记录可知，2次退票均未收取手续费，显示全额退款。所以，我想几点疑问：1、火车票预...
由于今天我将2023年1月10号出发的火车票退票时，需要支付5%的手续费，继而想起12月30号退票事项：
1退：2022年12月29号买错出发站，故在2022年12月30号16:22-23间退了16:45出发的车票；
2退：2022年12月30号16:27购买17点出发的，但是从涟水去淮安又没有车次了，再次退票；
从我的退款记录可知，2次退票均未收取手续费，显示全额退款。
所以，我想几点疑问：
1、火车票预售时间为15天，2到8天之内退票需要收取5%手续费，确实如此吗？
2、火车票距离出发小于24小时，需要收取20%退票费，为何并未向我收取？
3、如果12306事后以并未收取手续费向我发起补偿，我是否应该补足手续费？
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