记者求证:关林火车站不让旅客进候车室等车?

玉竹加盟网 2023-06-19 09:33:33

【导读】“晚上9点多,我到关林火车站坐车,本应该在候车室等车,但是火车站工作人员一律不让乘客进。”前段时间,网友“好姑娘不好追”在本地一网络论坛发帖称,10月29日21时许,她到关林火车站候车室等车,被工作人员拦住,对方让她和其他乘客在候车室外的帐篷下等车。让她不解的是,当时候车室内空荡荡的,并没有乘客。近日,《洛阳晚报》记者来到关林火车站了解情况,该站相关人员解释,他们不是有意将乘客拒之门外,而是另有原...



“晚上9点多,我到关林火车站坐车,本应该在候车室等车,但是火车站工作人员一律不让乘客进。”前段时间,网友“好姑娘不好追”在本地一网络论坛发帖称,10月29日21时许,她到关林火车站候车室等车,被工作人员拦住,对方让她和其他乘客在候车室外的帐篷下等车。让她不解的是,当时候车室内空荡荡的,并没有乘客。


近日,《洛阳晚报》记者来到关林火车站了解情况,该站相关人员解释,他们不是有意将乘客拒之门外,而是另有原因。记者在现场看到,关林火车站候车室不大,只有6排坐椅共60余个座位,室内有10多名旅客,室外的帐篷下坐了10名旅客,记者在现场并未发现网友反映的禁止旅客进候车室的情况。记者在候车室门口见到一个提示牌,上面写着:“关林站因旅客列车时刻调整,候车室正常营业时间调整为17时至次日凌晨4时,其余时间为列车到达前一个小时。”


为何要设置这样的提示牌?工作人员说,该站候车室建于2005年,面积仅100平方米,除去安检设备占用的10平方米,剩余的90平方米仅可设置60多个座位。平时,经停关林火车站的客运列车并不多,且这些列车到达车站的时间大部分集中在每天的18时至次日3时30分,其中长春至昆明的K2285次列车(20时43分到达关林站,21时03分开车)在该站乘车旅客较多,高峰期有两三百人,容易导致候车室无法容纳全部候车旅客的情况发生。


该工作人员说,此前该站就发生过乘坐K2285次列车的旅客在候车室发生拥挤,导致部分旅客无法及时上车的情况。为了保证旅客都能及时上车,同时避免因拥挤发生危险,该站只好设置提示牌,采取分时段候车的方式引导大家候车,并在室外设置帐篷供旅客候车。


“为保证有序乘车,旅客可提前一个小时进入候车室,超出一个小时的话,需要在候车室外等候。”该工作人员说,当晚,网友“好姑娘不好追”对无法进候车室候车有误解,实际上,当晚她候车时,K2285次列车刚开车不久,工作人员正在候车室打扫卫生,准备打扫完再让乘坐其他车次列车的旅客进入候车室。


该工作人员说,对于给旅客造成的不便他们真诚道歉,也希望大家能理解,乘车安全和服务同等重要,他们将适时调整打扫候车室卫生的时间,做好服务工作,同时也提醒广大旅客合理安排到站候车时间。



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