【导读】近日,武汉绿地国际理想城一名物业工作人员,疑似在一位业主车下安装不明装置。据小区业主透露,小区业委会最近正在讨论更换物业的事情,而被安装不明装置的车主恰恰是业委会主任。你断我财路,我要你性命。没想到法治社会居然还会出现这样的事件。现在有些物业就是搞不清楚自己的地位,把服务业理解为管理业务。明明应该是为业主提供服务,但却反过来管理业主。业主理论上是消费者,业主支付物业费,聘请物业公司对于所居住小区的...
近日,武汉绿地国际理想城一名物业工作人员,疑似在一位业主车下安装不明装置。据小区业主透露,小区业委会最近正在讨论更换物业的事情,而被安装不明装置的车主恰恰是业委会主任。
你断我财路,我要你性命。没想到法治社会居然还会出现这样的事件。现在有些物业就是搞不清楚自己的地位,把服务业理解为管理业务。明明应该是为业主提供服务,但却反过来管理业主。
业主理论上是消费者,业主支付物业费,聘请物业公司对于所居住小区的业主提供相应的服务。可部分物业公司服务意识差,无视业主的正当权利和合理要求,并且与业主缺乏有效沟通,常常将简单的问题复杂化。
近些年来业主与物业的关系日渐僵硬,表面上是业主维权意识增强和物业服务意识不到位的冲突,实际上是业主和物业之间在收费和服务上的争议。在业主与物业的纠纷中,管理费纠纷的案件占九成,多数物业对于小区公共收益和费用花销公布不透明。
业主和物业的关系水火不容,显然不利于百姓的安居乐业。
业主因与物业因建立起有效的沟通渠道,也应该建立监督物业的手段和方法。说到底,物业和业主和谐共建、平等相处,才能让业主住得舒心,物业干得用心。矛盾不是不可避免的,下决心为居民热心办事,就一定能得到百姓的理解和欢迎。
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