长沙南站用冰块降温？空调不能只是“没坏 ”，还要管用才行
【导读】长沙南站回应用冰块降温被质疑空调故障：有开空调，冰块是临时措施00:0000:13打开凤凰新闻客户端提升3倍流畅度极目新闻评论员徐汉雄7月5日，有网友发布视频称长沙南站用冰块降温，网友质疑是空调出现了故障。7月6日，据沸点视频报道，工作人员解释称：有空调降温，使用冰块降温是临时措施，有特殊情况。（据7月6日上观新闻）从视频中可以看到，候车厅中摆放了不少蓝色的塑料箱，每个箱中都放着大冰块。拍摄者调侃...
极目新闻评论员 徐汉雄
7月5日，有网友发布视频称长沙南站用冰块降温，网友质疑是空调出现了故障。7月6日，据沸点视频报道，工作人员解释称：有空调降温，使用冰块降温是临时措施，有特殊情况。（据7月6日上观新闻）
从视频中可以看到，候车厅中摆放了不少蓝色的塑料箱，每个箱中都放着大冰块。拍摄者调侃：“最高级的车站往往采用最原始的降温方法。”社交媒体上，多位网友也吐槽长沙南站高铁站空调“不给力”，站内热得像蒸笼，质疑“长沙南站你到底开空调没？”
火车站用上了冰块降温（来源：视频截图）
7月6日上午，长沙南站工作人员明确表示空调没有坏。对于为何要放冰块降温，工作人员没有回答。
空调也许是真的没有坏，但制冷效果估计不佳了。类似的火车站空调正常开着，旅客却感到热，这类暑天烦心事常有报道。
7月2日，有网友发视频称，河南商丘火车站候车厅内温度很高，只有几台风机降温，旅客等车时汗流浃背。7月3日，商丘火车站工作人员表示，车站内有2台空调但制冷效果不太好。工作人员称，因为站房太老旧，设备跟不上，门也一直开着，再加上这几天旅客较多，所以温度较高。
还是在7月2日，有网友发视频称，江苏苏州火车站二楼候车室一名男子热晕了，急寻医生。另有网友发视频称，苏州火车站空调开着但不凉快，热得很，大家都在扇扇子。对此，苏州站客服人员表示，站内有空调。
以上都是“空调没坏”的情形，说是空调没坏，候车厅的乘客却热得汗流浃背，甚至有人因此晕倒送医，这种“没坏”，与坏了又有何区别呢。在这样的“高温”环境下候车，车站方面是感同身受，还是视若无睹？
近日，全国各地高温来袭，高铁站、火车站这类场所人员密集，更易感到炎热。面对高温天气，候车室的空调显然不能止于“没坏”，还要能为乘客防暑降温才行。以为只要“没坏”就能凑合着用，就能应付一下，不是加开风扇，就是加放冰块，这也不是个事。虽然这种补救措施也能有一定的效果，但并不能从根本上解决问题。
商丘站被吐槽太热（来源：视频截图）
候车室空调不给力，“热得像蒸笼”并不是现在才有的现象，多年来都有报道，无非是设备老化，站房陈旧，需要改造。空调设备老化，会影响制冷效果，这种情形往往并非突然发生的，从使用年限与实际感知上都是可以预计的。如果在服务上真以旅客为中心，该检修的设备就要及时检修，不能等到乘客一个个喊热时，火车站方面仍没个说法。
2019年暑运，中国铁路武汉局集团有限公司投入1400多万元，对辖内43个客运站空调设施进行整治，其中37个车站在湖北境内。诸如，赤壁火车站作为20年的老站用上了中央空调。此前，该站每到夏天都因为空调问题收到旅客投诉。“不论是日发送1500人的小站，还是日发送10万人的大站，只要空调效果不好，都得整改。”武铁客运部相关负责人介绍。
这实是应有的题中之义，火车站空调事关旅客出行的体验，更事关旅客的健康，在炎炎夏日要能送上一份清凉，以保障旅客的平安出行。火车站的空调也就不能只是“没坏”，还要管用才行，该改造的，要毫不含糊地改造。
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