原创 乘客称起飞时机组人员联网刷视频，南航回应：已记录反馈将会处理
【导读】原标题：乘客称起飞时机组人员联网刷视频，南航回应：已记录反馈将会处理近日，一则关于南航安全员滑行时玩手机的事件在网络上引起热议。这一事件不仅涉及到乘客的安全感问题，也让人对机上电子设备的使用规定产生了关注。本文将就此事件展开探讨，以期引起航空公司和乘客的共同关注和思考。首先，我们来了解一下目前航空公司对机上电子设备使用的规定。根据资料显示，2018年1月18日起，搭乘东方航空、海南航空等航班的旅客...
原标题：乘客称起飞时机组人员联网刷视频，南航回应：已记录反馈将会处理
近日，一则关于南航安全员滑行时玩手机的事件在网络上引起热议。这一事件不仅涉及到乘客的安全感问题，也让人对机上电子设备的使用规定产生了关注。本文将就此事件展开探讨，以期引起航空公司和乘客的共同关注和思考。
首先，我们来了解一下目前航空公司对机上电子设备使用的规定。根据资料显示，2018年1月18日起，搭乘东方航空、海南航空等航班的旅客可以使用手机、平板电脑（Pad）、笔记本电脑、电子阅读器等便携式电子设备（PED），但必须在飞行模式下，且关闭蜂窝移动通信功能。对于上网需求，只能连接机上的Wi-Fi，而不能使用手机自带的蜂窝网络。
然而，在这起事件中，乘客周先生却目睹了一名安全员在滑行过程中违反了这一规定，用手机刷短视频，且未开启飞行模式。这种情况无疑给乘客的安全感带来了质疑，因为在飞机起飞和降落的过程中，正是乘客和机组人员的紧要关头，任何一点安全隐患都可能带来重大后果。
值得赞扬的是，乘客周先生在发现这一情况后，不仅第一时间向南航工作人员反映，并配合他们进行了调查取证。这种自觉性和责任感值得我们肯定，也为我们提供了一个思考的空间：面对类似情况，我们应如何应对和处理？
首先，作为乘客，我们要时刻保持警惕，关注航空公司对于机上电子设备使用规定的宣传和提示。在发现乘客或机组人员违反规定时，应及时向机组人员或相关部门举报，配合调查取证。毕竟，每个乘客的安全感都是由我们共同守护的。
同时，航空公司也应加强对机组人员的教育和管理。特别是在机组人员被要求在飞行过程中集中精力维护机上秩序和安全时，更应强调和执行规定，以树立良好的示范作用。此外，建议航空公司配备相关技术设备，实时监控机上电子设备的使用情况，以确保安全员等机组人员的规范操作。
乘客在遵循航空公司的规定时，往往会对机组人员抱有信任。他们期望机组人员能够作为示范者，遵守规定并保持专业性。然而，这起事件的发生却打破了这种信任。在上百名乘客深入遵守规定的同时，航司的员工却公然违背规定，这不禁让人们对航空公司对机组人员的管理产生疑问。
值得欣慰的是，南航工作人员对此事表示已经记录并将向上级进行反馈，并会有专门部门来处理。这种积极的态度值得肯定。然而，单纯的记录和反馈还不足以解决问题，我们期待航空公司能采取进一步的行动，加强对机组人员的教育培训，加强管理监督制度的落实，确保机组人员始终遵守规定，以确保乘客的权益和飞行的安全。
对于乘客来说，我们也要始终保持警觉，不仅要遵守航空公司的使用规定，还要主动积极地担起维护飞行秩序和安全的责任。如果我们目击到类似的违规行为，应及时向机组人员报告，并配合调查取证。只有我们与航空公司紧密合作，共同维护飞行安全，才能让我们的航空旅程更加安心和舒适。
最后，希望航空公司能够公开调查结果和处理措施，以提供更多的透明度和信任度，让乘客们对航空公司的管理更有信心。同时，也希望乘客们在乘坐飞机时能够始终保持警觉，积极配合航空公司，共同打造一个更加安全和舒适的空中旅程。
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