【导读】2声“阿姨”,被要求2000元索赔!事情发生在广州的一家餐馆里,女服务员20多岁,一直在招呼店里的3位顾客。这3位顾客2男1女,女子穿着黑色连衣裙,坐在另外2名男子的对面。酒足饭饱后,女子却拒绝买单,理由是那位女服务员一直喊自己“阿姨”。女子不高兴了,不仅拒绝给钱,还要求赔偿自己2000元。最后,惊动了警察,虽然事情不大,双方最终和解,可是这件事依然让女子不快。那么,一声称呼真的这么重要吗?1、服...
2声“阿姨”,被要求2000元索赔!
事情发生在广州的一家餐馆里,女服务员20多岁,一直在招呼店里的3位顾客。
这3位顾客2男1女,女子穿着黑色连衣裙,坐在另外2名男子的对面。
酒足饭饱后,女子却拒绝买单,理由是那位女服务员一直喊自己“阿姨”。
女子不高兴了,不仅拒绝给钱,还要求赔偿自己2000元。
最后,惊动了警察,虽然事情不大,双方最终和解,可是这件事依然让女子不快。
那么,一声称呼真的这么重要吗?
1、服务员上菜时叫了两声“阿姨”惹不快
7月1日,广州一家餐馆进来3位顾客。
服务员见状马上上前去招呼,期间并没有发生任何不快。
当时招呼顾客的是一名女服务员,20多岁。走进来的3位顾客看上去都是中年人,年龄应该都在50岁上下。
3名顾客点好菜以后,后厨马上按照菜单烹制。随后,女服务员热情地把菜肴一个个端到桌上,期间,女服务员在与女子对话期间,不经意地喊了她2声“阿姨”。
随后,饭店里的气氛似乎就有些不大对劲了,那位中年女子脸上明显不快。
虽然女服务员看出来她似乎不太高兴,可是当时店里的事情比较多,所以女服务员没有多想什么。
2、女子拒绝付账还要求赔偿
3位顾客吃饱喝足以后,准备离开,在付账的时候,气氛再次不对劲了。
只见坐在女子对面的2名中年男子一言不发,而中年女子却拒绝付账。
不仅如此,还要求给她赔偿,理由竟是女服务员喊了她“阿姨”,这让中年女子无法接受,所以她不仅不想给钱,还要求索赔。
中年女子表示,必须给她2000元作为赔偿,否则这件事没法过去了。
饭店老板一头雾水,当得知中年女子是因为不想被叫“阿姨”才拒绝付账,甚至要求索赔时,老板也很无奈。
毕竟老板是开门做生意的,虽然顾客至上,可是说到底,只是一声称呼的事情,况且店里的女服务员还年轻,说话可能没有太注意,所以老板不认为这是什么大事。
不过本着以顾客为上的想法,老板也不好与顾客理论。老板夹在中间左右为难,如果以后每一位顾客都以这种理由拒绝给钱,还要求赔偿,那生意还要不要做下去了?
再来看中年女子这边,她一直理直气壮地要求赔偿,而对面坐着的两名男子却一声不吭,一副吃瓜看戏的样子,生怕事情不大。
中年女子不依不饶,说什么都要满足她的要求,可是老板也左右为难,最后,老板只能求助警察来处理这件糟心事。
3、警察进店调解,双方达成和解
实际上,老板的做法十分正确,如果遇到无法解决的事情,或者遇到难缠客人,找警察出面调解才是最合适的做法。
警察很快赶到店里,在简单了解一下情况以后,开始对中年女子和女服务员的矛盾进行调解。
在进行简单沟通以后,中年女子得知,原来这位女服务员不懂当地人的文化,在广东,很多女士都喜欢被叫“靓女”,所以年轻女服务员的叫法,让中年女子感到没有受到尊重。
误会解除以后,老板决定给中年女子打8折,就这样,整件事圆满落幕。
中年女子虽然离开了这家店,整件事也让人感到啼笑皆非,但是仔细想想,这里面其实蕴含着为人处世的道理。
女性无论到了什么年龄,都希望看起来年轻有活力,这是不争的事实。
虽然男性平时表现得对年龄满不在乎,可实际上也很在意自己的外表看上去是否年轻。
不知道从什么时候开始,“年轻化”成为了一种成功的标志。从明星都普通人,都希望自己看起来更加年轻,那么,这背后的原因究竟是什么呢?
其实归根结底,是希望自己有竞争力,无论男女,在婚恋市场、就业市场当中,年轻都意味着更具竞争力,有更多机会,即便经验不足,可是年龄的优势却毋庸置疑。
在这种社会主导思想下,无论男女,都在追求年轻态,不希望外貌留下岁月痕迹。
事件当中的这位中年女性,虽然已经50多岁了,可是她却依然认为自己不应该被当做“大妈”看待,归根究底,也是因为不想自己被社会所淘汰。
这位中年女性的需求可以理解,年轻女服务员的不懂事也可以理解。但是这些问题,原本不需要通过争吵和索赔来解决,完全可以开一下玩笑一语带过。
每个人都有老的一天,只不过早晚而已,当理解了每个人都希望得到尊重,看起来更加有竞争力的这一心理时,在称呼上适当进行修饰,反而对双方都有好处。
我们都希望创建和谐社会,就需要从一点一滴,从每个人做起,一声“靓女”不会费多大力气,一声“大妈”也不见得损失了什么。宽容大度,尊重他人,为他人着想,每个人都开心岂不是更好!
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