【导读】6月30日,胖东来发布了8页报告,来向大众说明顾客与员工起争执的原因及处理方法。这8页报告将此次事件的前因后果都讲述的明明白白,事件起因是顾客拿着原价商品让超市员工贴上打折的标签,员工因为这事并不符合公司规定所以拒绝了,就这样,顾客与员工发生争执。和平常我们对企业的固有印象不同的是,胖东来表示,员工在上班期间被顾客呵斥指责,给员工造成了精神损失,因此,给员工5000元的精神补偿,对于劝架的员工,给...
6月30日,胖东来发布了8页报告,来向大众说明顾客与员工起争执的原因及处理方法。
这8页报告将此次事件的前因后果都讲述的明明白白,事件起因是顾客拿着原价商品让超市员工贴上打折的标签,员工因为这事并不符合公司规定所以拒绝了,就这样,顾客与员工发生争执。
和平常我们对企业的固有印象不同的是,胖东来表示,员工在上班期间被顾客呵斥指责,给员工造成了精神损失,因此,给员工5000元的精神补偿,对于劝架的员工,给予500元礼品补偿。
对于管理层,反而进行了全部降级三个月的处罚。
胖东来的这一系列处理方法让公众信服,也给了当事员工一个定心丸,也给了当下各个企业一个参考方向,真的希望以后我们的企业都能向胖东来学习。
胖东来的前身
有网友热评:“这样企业是如果倒了,同胞们就不要再抱怨不正常放假、加班、996、末尾淘汰、狼性文化、35岁鸿沟、内卷了,所以我们有责任保护好这家企业。”
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