【导读】今天买了两张从成都东站前往广安高兴站的动车票,因堵车而没赶上这趟列车,去服务窗口办理改签,窗口工作人员说今天到高兴站的列车满趟了!改签的座位没有了!我说站着也可以,工作人员回答没有。改签没有趟,站着也不行,我要求退票,8折、7折退票我都能接受。工作人员说列车出发了不能退票!我们12306官网上和火车东站的购票厅里面都写的有。MMP这什么规矩?!谁来维护乘客的权益?大爷的,真想让罗翔来维护维护乘客的...
今天买了两张从成都东站前往广安高兴站的动车票,因堵车而没赶上这趟列车,去服务窗口办理改签,窗口工作人员说今天到高兴站的列车满趟了!改签的座位没有了!我说站着也可以,工作人员回答没有。改签没有趟,站着也不行,我要求退票,8折、7折退票我都能接受。工作人员说列车出发了不能退票!我们12306官网上和火车东站的购票厅里面都写的有。MMP这什么规矩?!谁来维护乘客的权益?大爷的,真想让罗翔来维护维护乘客的权益。
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