11.11卖家不发货怎么办？怎么投诉
玉竹加盟网
2016-11-11 15:09:06
【导读】 2016年购物狂欢节还在如火如荼的进行中。据了解，从昨日零点开始，不少剁手党就已经在疯狂抢购各种商品了。一旦结束，人们便开始等卖家发货了，但是如果卖家不发货怎么办？怎么投诉？下面，小编就来教大家如何维权。 正常的发货流程以及时间 通常，在买家付款后，卖家就会在72小时内核对买家信息，安排发货（其中不包括定制、预售以及制定运送方式的商品）。卖家的发货时间则是按照快递公司系统记录的时间来算的。...
2016年购物狂欢节还在如火如荼的进行中。据了解，从昨日零点开始，不少剁手党就已经在疯狂抢购各种商品了。一旦结束，人们便开始等卖家发货了，但是如果卖家不发货怎么办？怎么投诉？下面，小编就来教大家如何维权。
正常的发货流程以及时间
通常，在买家付款后，卖家就会在72小时内核对买家信息，安排发货（其中不包括定制、预售以及制定运送方式的商品）。卖家的发货时间则是按照快递公司系统记录的时间来算的。
一般地，大型购物网站搞促销活动的时候，都会将活动时间、发货时间、限购数量等信息在活动页面上展现出来。如果，卖家没有在规定的时间发货，买家就可以在购物平台申请“退款”，并获得赔付金（卖家没有按时发货，就必须向买家支付违约金。违约金通常是用积分支付的，是商品价格的30%天猫积分，大约在5个工作日左右到账）。
卖家不发货怎么办？怎么投诉？
期间，优惠力度比较大，购买商品的人不计其数，这将会给卖家的发货造成一定的难度。因此，很多卖家都会在活动期间跟买家沟通好，告诉他们发货的时间，买家也会表示理解。不过，也有一些卖家不守，给买家造成了一定的损失。那么，卖家不发货怎么办？怎么投诉？下面，我们就来看看具体的操作步骤吧！
1、买家可以登录某宝网，输入自己的账号和密码，找到我的某宝中的已买到的宝贝这个菜单，点击进入。
2、找到不能发货的那笔订单，手动点击退款/退货按钮，将会弹出一个修改退款申请的对话框，然后，在退款原因那栏找到“未按约定时间发货”按钮，按照它的要求将所有带*号的地方都填上，点击提交按钮，等待卖家处理。
买家申请退款后，将会遇到以下三种情况：
（1）、如果卖家同意退款的话，退款将会直接退到买家的支付宝账号或者银行卡上；
（2）、如果卖家发货了，退款申请将会立马关闭，如果，买家还想退款，则可以再次发起申请；
（3）、如果，由于种种原因，卖家没有在规定的时间内及时处理，退款将会直接退到买家的支付宝账号或者银行卡上。
卖家不发货怎么投诉？
买家在填写退货原因的时候，选择“未按约定时间发货”，下方将会多出一条选项“如您不需退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可以点这里”，买家直接点击“这里”，便可以填写投诉表，将以上所有带*的内容都填写后，直接提交，投诉完成，耐心等待某宝客服人员审核就可以了。
以上就是小编整理的“卖家不发货怎么办，怎么投诉”的相关信息，希望对大家有所帮助。小编建议买卖双方要相互沟通，相互尊重，这样，买家才能快速的收到自己的商品。
免责声明：该文由项目方自行发布，玉竹加盟网仅作为信息展示平台，以上信息不代表玉竹加盟网的观点和立场。市场存风险，投资需谨慎！
请填写或选择常见问题
- 项目很好，请尽快联系我详谈。
- 请问我所在的地区有加盟商了吗？
- 我想详细的了加盟流程，请联系我！
- 留下邮箱，请将详细资料邮件给我
- 代理/加盟鱼你相伴能得到哪些支持？
相关动态
- • 万达悦华酒店连续两月蝉联迈点 06/09
- • 洞察餐饮趋势，做张亮麻辣烫要 06/09
- • 万达美华酒店连续两月蝉联迈点 06/09
- • 脾虚——当代宝宝常见的病症之 06/09
- • 【小儿推拿连锁】雨水节气推拿 06/09
- • 春季养肝艾灸小知识 06/09
- • 网红餐厅5大套路，做不做餐饮 06/09
- • 什么是小儿推拿_小儿推拿疗法 06/08
- • 【小儿推拿加盟连锁】宝宝夜啼 06/08
- • “童”心同向 共筑未来|大圣 06/08
- • 你正在了解的佰家当民资服务中 05/30
- • 央金集团，佰家当民资服务中心 05/30
- • 现在开什么小吃店更火 05/30
- • 安童一小儿推拿：为何小儿推拿 05/30
- • 如何经营好一家小儿推拿加盟店 05/30
- • 佰家当民资服务中心落地仁怀 05/30
- • 纽哈顿早教将是您的不二之选 05/30
- • 安童一小儿推拿有哪些加盟优势 06/02
- • 纽哈顿国际早教接轨世界，共赢 06/02
- • 美石记运营成熟，共享美味与财 06/02